Регистрация и активация карт, кодов, чеков Все про регистрацию. Основы работы с личным кабинетом и проверки баланса
Смартфон сейчас это неотъемлемая часть быта. Там и доступ к контактам, и общение с людьми в этот кризисный для всех период, один из способов оплаты в магазинах и так далее.
Случилась беда, неловко уронив, разбил экран намертво. Логика подсказывает что смартфон и так пора было обновлять, а без него уже привычные вещи приходится делать через Ж.
До аванса неделя и с финансами туго, так как несезон на работе.
Решился в первый раз на кредит.
Выбрал бюджетник с подходящими мне параметрами. За него предлагали 3500 бонусов при оплате онлайн.
«- Круто, как раз бонусы проценты по кредиту перекроют», подумал я.
Оформил заказ в кредит онлайн, убрав все галочки с допов и всяких страховок кредита. Пришло уведомление, что заказ готов, приходите забирайте.
Пришел, сначала направили к к кредитному специалисту, который быстро сверил документы и отправил на получение товара. Дальше в течении 20-25 минут наблюдал перешушукивания персонала, не лез, мало ли там программа глючит или еще какие штатные проблемы, дело не моё.
Получил в итоге телефон и пошел довольный домой. Казалось бы хэппи энд, но нет.
Прошло 3 недели, заплатил первый взнос с окончаловки. Думал, можно пылесос еще дома обновить, так как бонусов должно накопиться достаточно (в Мвидео они через 2 недели после покупки начисляются). Захожу в личный кабинет а там их их начислено значительно меньше, еще и старые бонусы не списались. Странно.
Начал копать:
В смысле?! я пришел и можно сказать без проблем получил его!
С подобным вопросом обратился в тех поддержку, на что было отвечено, что срок резерва истек.
От техподдержки ничего больше выпытать не удалось, увы. Полез в личный кабинет, в историю бонусов, их же начислили, но много меньше.
Выводов не будет. Не негатива ради пост написал, только что бы остальные проверяли подобные моменты в магазинах.
Мвидео крысячие крысы, хотел на днях отдельный пост написать, но не осилил. Захотел перепройти шедевральную серию Last Of Us, оформил заказ с доставкой, на диск в мвидео. 25 октября оформил, доставка на 30 октября с 10 до 10. В итоге в день доставки, в 18:25 звонит некто Евгений, из их контакт центра, и предлагает мне доехать самому за заказом, вместо доставки, в ТЦ находящийся в пригороде. Получив закономерный отказ, Евгений создаёт «Заявку» с апдейт пометкой от меня: «СВЯЗЬ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ, ТЕЛЕФОН НЕ ДОСТУПЕН», на следующий день для закрепления, данная информация так же была передана в чат с мвидео в Вотсапе, где они божились, что со мной будут держать связь через электронную почту. По итогу, через три дня, на почту приходит сообщение о закрытие заявки и на звонке выясняется, что они «НЕ СМОГЛИ ДО МЕНЯ ДОЗВОНИТЬСЯ». За этим последовало предложение доехать опять самому (ребята напрочь игнорировали сам факт оплаченной доставки), открытие второй заявки иии барабанная дробь, через пол часа мой заказ просто отменили в одностороннем порядке. В оправдание мвидео только быстрый возврат средств на карту, пришли почти моментально.
Заказывал у них бытовую технику, доставка была с 10 до 2, в итоге до 23 звонили и клялись что уже едут ждите, хотя встречал в пустой квартире сидя на полу(сьемной для сдачи)… в 23:00 звонок, курьер весь день трубку не брал и мы переносим доставку на 2 дня. Зачем я сидел 11 часов они не ответили, умудрились мне нахамить, что это не они виноваты, а курьер, и вообще не понятно почему я злой) подарили 300 бонусов) свиньи, больше с доставкой мвидео не свяжусь никогда и других отговариваю.
Мы тут с мужем рещмлм индукционную плиту купить. Резко нам приспичило, скидки, все дела)
Прям ночью оплатили плиту, доставку оформили на следующий вечер с 19 до 20, радостные сидим.
Ну и все. На следующий день радость закончилась)
Утром нам пришла СМС, что мвидео ищет водителя для доставки.
Мы быстрее писать им, что так не договаривались, доставка на вечер должна быть. Ну ок. Они согласились. Потом пишут нам: подтвердите, пожалуйста, получение витринного образца.
Мы такие: нене, какой витринный образец за 40 тыщ? Нам такого не надо.
Ну и все, дня два они нас мурыжили. То говорили, что нет не витринного образца, могут деньги в течение недели вернуть, если надо.. Через час резко находят нормальный товар, не витринный. В общем, плиту привезли только дня через три. Мвидео прислали нам скидку 500 рублев на следующий заказ.
А мы после такого вообще с ними дел не хотим иметь. Впереди ещё закупка всей техники в квартиру. Но нафиг нафиг.
В июле 2021 года купила онлайн сплит систему, в подарок установка. Оплатила, доставка 17 августа. Звонит доставшик 17 августа (там кроме сплита был ещё хололильник) что сплит ему не выдали, разбирайтесь с магазином. Звоню, говорят нет моего сплита в наличии, хотя его я оплатила 3 недели назад. Я девушка робкая, а сестра не очень, как она по телефону орала, я думала у меня перепонки лопнут, но назавтра и сплит нашёлся и установка на следующий день. Это если что Краснодар, я сама «северная», у нас здесь таких ситуаций не разу не было, а сестра говорит, учись, или ты хабалка или ты лох.
Мне отменили оплаченный заказ, не смогли найти на складе чайник.