Некорректный Штрих Код не Проходит Контрольная Проверка

После сканирования, приходиться нажимать ШК — Не настроен cканер штрих-кода или сбились настройки сканера.

Не удалось получить дату из ККМ Ошибка кассы не верный дискриптор — Пояснение: Проблема встречается с ККТ Дримкас или ПИРИТ. Обработка «Кристалл Сервис: ККМ «Пирит ФР01К»» через которую подключаются ВикиПринт, не поддерживает работу с двумя логическими устройствами.

Штрих М Кассир 5

На данном рабочем месте не настроена работа в режиме Кассир. Возможность запуска этого режима задается в обработке Подключение торгового оборудования⁴
Ошибка подключения: -3 Порт не доступен (System Error. Code: 2. Не удается найти указанный файл)! — Нет связи ФР. Проверьте питание ККТ и шнур USB. Выкл. и вкл. ККТ.

Ошибки при сканировании.

4. Ошибки связанные с онлайн кассой

Не удалось инициализировать фискальный принтер ATOLKKM.epf: Не удалось загрузить драйвер устройства. 5. Иные ошибки

Не базовая версия — При запуске выводится ошибка «Не базовая версия», но при отключенном сетевом адаптере запускается.
Код Маркировки не Прошел Проверку Некорректная Марка|код Марки не Прошел Проверку Некорректная МаркаРешение: Проблема в том, что платформа находит ключ в сети. Отредактируйте файл «. \1cv81\bin\conf, ethasp.ini», добавив опцию (скорее всего она закомментирована): NH_USE_BROADCAST = Disabled

2. Ошибки при сканировании

epf Не удалось загрузить драйвер устройства. Полезные заметки:

Неверный формат хранилища данных file://C/Users/Админ/AppData/Local/1C/1Cv82/. — пройдите по этому пути и удалите конечный файл. Далее запустите Штрих М Кассир.

Ошибка «Штрихкод не является штрихкодом марки» возникает, если сканируете маркированный товар через меню «Продажа» на Эвоторе; ошибка «Это не код маркировки» — если сканируете сигареты в приложении «Продажа табака».

1. Убедитесь, что сканируете код маркировки. Код DataMatrix напечатан на торце пачки. Под ним указаны МРЦ, месяц и год производства. Не путайте его с QR-кодами, которые производитель может нанести на пачку в произвольном месте.

Ошибки «Штрихкод не является штрихкодом марки», «Это не код маркировки»

Если используете Атол SB-2108 Plus, обновите прошивку сканера. Если обновление не решило проблему, сбросьте сканер до заводских настроек — ищите штрихкод в инструкции к сканеру.
Если сканируете марки обуви, дождитесь обновления Evotor POS 6.29.1. Возможно, проблема в том, что вам попалась марка нового формата. Обновление научит Эвотор правильно читать такие марки.

Ошибка Штрихкод не является штрихкодом марки возникает, если сканируете маркированный товар через меню Продажа на Эвоторе; ошибка Это не код маркировки если сканируете сигареты в приложении Продажа табака.

5. Проверьте сканер на сайте «Честного знака». Подключите сканер к компьютеру. Откройте страницу проверки и следуйте инструкциям на ней.

4. Проверьте настройки сканера. На Эвоторе откройте «Настройки» «Оборудование». Если Эвотор распознает сканер не как сканер штрихкодов, а как неизвестное устройство, отключите сканер и сбросьте настройки Эвотора до заводских. Если после этого Эвотор начнет распознавать сканер правильно, попробуйте отсканировать код маркировки снова.

Убедитесь, что сканируете код маркировки.

Если проверка выявила проблему, подключите сканер обратно к Эвотору и настройте по инструкции от «Честного знака». Инструкции для настройки популярных сканеров выложены на странице проверки.

При сканировании кода с экрана «Тестовая продажа» вы получаете сообщение, что штрихкод не соответствует стандарту маркировки табачной продукции.

При продаже «в одно сканирование» касса не находит товар по штрихкоду, а при попытке его добавить не находит наименования и цены (или цена явно не соответствует возможному значению).

БАЗА ЗНАНИЙ

На пачки сигарет наносится инверсный DataMatrix, как негатив. Для большинства современных сканеров это не помеха, они «из коробки» умеют читать и нормальные и инверсные штрихкоды. В некоторых моделях заводскими настройками инверсный режим отключен.
Такое сообщение может появиться при проведении тестовой продажи. Если Вы сканировали штрихкод с экрана Эвотора и увидели это сообщение, значит Ваш сканер передал в приложение не то значение, что было закодировано в Datamatrix коде.

Инструменты сайта.

Ваш сканер некорректно передает тестовый Datamatrix код

В нашу службу тех. поддержки с этой проблемой часто обращаются пользователи сканера Атол SB2108. Вот настроечный код для этой модели, сканируйте его: Невозможно получить значение МРЦ из марки. Продажа запрещена

Аналогичное сообщение появится, если сканировать марку в приложении «Контроль табака». Марку не получается добавить в чек «в одно сканирования», а при добавлении «в два сканирования» вы получаете такое сообщение.

Сканер не «пикает» марку

Скорее всего вам попалась пачка выпущенная до марта 2023 года, в тот период, когда на фабриках только налаживали и тестировали оборудование для нанесения маркировки. Инструменты сайта

Первая: Версия Evotor POS ниже 6.26.1. Если в поле «Штрихкоды» при создании нового товара вы видите полный код марки, а не обрезанный до 8 или 13 знаков GTIN код, проблема именно в этом.

Срок действия ФН составляет 13, 15 или 36 месяцев. По завершении периода эксплуатации фискальный накопитель блокируется, а касса выдает ошибку при попытке провести операцию.

Иногда причиной неполадок выступает поломка ФН. В таком случае его придется заменить.

Распространенные ошибки касс ШТРИХ-М: коды и методы устранения

Если время формирования документа оказывается меньше, чем у предыдущей операции, на дисплее кассового аппарата ШТРИХ-М отображается ошибка е247.
На экране онлайн-кассы ШТРИХ-М отображается код ошибки е244, если выгрузка данных ОФД не осуществлялась более установленного периода.

Определить причину, которая привела к неполадкам, помогают коды, отображаемые на экране устройства или бумажном чеке.

Ошибка е247 онлайн-кассы ШТРИХ-М: как исправить

Причина. Завершен срок действия ключа фискального признака, содержащегося в криптопроцессоре. Или недостаточно памяти ФН для сохранения данных. Ошибка е244 на ККМ ШТРИХ-М: как исправить

Завершение срока эксплуатации ФН — не единственная причина сбоя. Он также может возникать, если память накопителя заполнена, что означает исчерпание ресурса КС на кассах ШТРИХ-М. В таком случае устройство требует замены, несмотря на то, что срок его действия еще не завершен.

Иногда причиной неполадок выступает поломка ФН.

Решение. Распечатать текущие параметры ФН. Если окажутся корректными (дата и время ККМ больше, чем у накопителя) — закрыть смену и открыть ее снова. Затем пробить чек. Ошибка е247 на кассе ШТРИХ-М должна исчезнуть.

Перейти в параметры ОФД и проверить их корректность. При необходимости изменить

Ошибки касс ШТРИХ-М и их исправление

Методы устранения. В зависимости от причины, поменять рулон, выровнять бумагу при замятии или заправить свободный конец заново при обрыве.
Большой выбор оборудования по 54 ФЗ. Все кассы по ценам производителя с официальной гарантией. Приобрести кассу в нашем магазине стало еще выгоднее — действуют специальные предложения.