Плюсы – мотивация потребителя совершать новые покупки и увеличивать их стоимость.
Что такое карта лояльности
Помимо удержания клиентов и привлечения новых, они позволяют создавать хранилище данных о потребителях, которые позволяют:
Этот инструмент не отличается новизной, и его эффективность была проверена временем. Еще в начале прошлого века программы лояльности вводились преимущественно отелями и авиакомпаниями и являлись инструментом для демонстрации премиального обслуживания. Сегодня их используют повсеместно – от маленькой кофейни до транснациональной компании.
Все набранные баллы действительны в течение трех лет с даты соответствующего полета. Дополнительные баллы могут быть начислены за полеты детей до 14 лет на постоянный счет родителя при предоставлении свидетельства о рождении ребенка.
Программы лояльности
В настоящее время бонусные программы существуют у большинства авиакомпаний. Но за последние годы они существенно изменились. Теперь бонусы можно получать не только в полете, но и находясь на земле .
Российские авиакомпании также не отстают от мировых тенденций. И хотя у нас программы лояльности появились значительно позже, с каждым годом они становятся все более популярными среди пассажиров.
Чтобы пользоваться программой лояльности, нужно в ней зарегистрироваться. Только об этом зачастую не сообщают при оформлении карточки в банке. Как и о том, что клиенту вообще что-то полагается по выданному пластику. При этом размер кэшбэка очень неплохой и поможет здорово сэкономить на покупках. Комиссия за присоединение к программе не берется, все абсолютно бесплатно.
Программа лояльности по картам платежной системы МИР
Найти актуальный список партнеров можно на сайте платежной системы в разделе с описанием условий кэшбэка или на том же портале, где проходили регистрацию. Подключаться к каждой акции не нужно, она автоматически заработает по карте МИР сразу после обновления.
В целом впечатление от бонусной программы у пользователей положительное. Они говорят о том, что схема действительно работает, кэшбэк всегда приходит в указанные сроки. Регистрация в сервисе несложная, пройти ее можно буквально за несколько минут. Интерфейс личного кабинета интуитивно понятен даже тем, кто нечасто пользуется интернет-сервисами.
Бонусные и дисконтные карты становятся неотъемлемой частью программ лояльности магазинов, аптек, кафе и кинотеатров. Разберемся, что дают бонусные и дисконтные карточки, какие они бывают и как их использовать.
Бонусные и дисконтные карты
Если дисконтные карты предоставляют фиксированную скидку, то личный кабинет им не нужен. Другое дело, если дисконт зависит от уровня участия в программе лояльности или системы бонусов.
Внимание! И бонусные, и дисконтные карты действуют до отмены организатором, а условия программ лояльности могут пересматриваться.
Узнать баланс своей карты можно только на кассе одного из универсамов торговой сети. Для проверки обязательно предъявление пластикового носителя.
Активация и использование карты программы лояльности «Наши Люди»
Оплатить с помощью карты можно до 100% от полной стоимости покупки. Для расчета нужно предъявить ее кассиру до закрытия кассового чека. Если средств на балансе не хватает, то можно там же ее и пополнить, или совершить доплату наличными или банковской карточкой.
Сети универсамов «Караван», «Скидкино» и «Duty Free» запустили совместную программу лояльности под названием «Наши Люди». Каждый ее член может получать до 5% мгновенного кэшбека в живых деньгах и оплачивать ими покупки. Оформите карточку «Наши Люди», пополните ее и получайте дополнительные преимущества для участников клуба.