Для получения новой карточки обратитесь в ближайший магазин торговой сети Магнит. Карта стоит 25 рублей или выдается бесплатно при оплате покупок на сумму свыше 500 рублей. После ее получения необходимо пройти процедуру активации.
Потеряла карту «Магнит»: как восстановить
Актуальный баланс можно проверить в личном кабинете официального приложения, в выписке товарного чека и узнать у кассира во время покупки. Если баллы не вернулись, то оставьте жалобу на горячей линии.
Если вы потеряли пластик, его придется заблокировать. Единственный способ сделать это – позвонить по номеру 8 800 200-90-02 (заявки обрабатываются с 7:00 до 23:00 по Московскому времени).
Бывают случаи, когда требуется восстановить потерянную карту. В материале статьи вы узнаете, возможно ли это сделать, как вернуть бонусы и реально ли их восстановить. Ниже представлена подробная инструкция для ситуации, когда утеряна карта магнит.
В программе лояльности магазина «Магнит» указано, что потеря «пластика» никак не сказывается на балансе бонусов. Все накопления возвращаются при привязке нового накопительного дубликата.
Как восстановить потерянную карту Магнит — пошаговое руководство
Чтобы привязать старый дубликат к новому через приложение, следуйте этой инструкции:
Это связано с тем, что бонусы привязаны к номеру телефона, а не к виртуальной или пластиковой карте. Если баллы кто-то успел списать, то их, соответственно, уже не вернуть. Актуальный баланс можно проверить в личном кабинете официального приложения, в выписке товарного чека и узнать у кассира во время покупки. Если баллы не вернулись, то оставьте жалобу на горячей линии.
Как Заблокировать Утерянную Карту Магнит и Активировать Новую|как Заблокировать Старую Карту Магнит и Активировать Новую|как Зарегистрировать Новую Карту Магнит Взамен Утерянной
В материале статьи вы узнаете, возможно ли это сделать, как вернуть бонусы и реально ли их восстановить.
Можно ли вернуть бонусы
- Введите номер телефона и дату рождения (во время регистрации стоит вводить корректные и настоящие данные – нередко пользователи указывают сегодняшнюю дату, чтобы получить в 5 раз больше бонусов).
- На смартфон придет короткий код, который нужно ввести в пустое поле.
- Придумайте новый пароль и запишите его, чтобы не забыть в следующий раз.
Активация и привязка старой к новой
Если это произошло, старую карточку придется заблокировать и привязать актуальный номер телефона во время повторной активации.
Важно! Чтобы восстановить и перенести накопленные баллы, необходимо указать тот номер, на который был привязан старый дубликат. Если указать другой, то приложение посчитает, что вы регистрируетесь как новый клиент.
Чтобы активировать карточку, отправьте ее номер, имя и дату рождения на короткий номер 9002. Дождитесь получения ответного сообщения с подтверждением регистрации. Готово – карта привяжется к номеру мобильного телефона с сохранением баланса.
Потерял карту Магнит — что делать
Утерянные карты Магнит восстановлению не подлежат. Потерял карту – нужно получить новую и привязать ее к своему телефонному номеру в режиме активации. В статье представлены подробные инструкции по дальнейшим действиям.
При обнаружении потери срочно позвоните на горячую линию и заблокируйте ее. В противном случае можно лишиться накопленных бонусов – потерянной карточкой могут воспользоваться мошенники. В подобных случаях восстановление прежнего бонусного баланса невозможно – это прописано в действующих правилах.
- Проходит по ссылке: https://moy.magnit.ru/.
- Кликает на кнопку «Присоединяйся к нам (Регистрация).
- Заполняет электронную форму.
Почему карта Магнит не активируется
- Набирает на своем телефоне номер: 8 800 200 90 02.
- Сообщает оператору о том, что он желает активировать свой бонусный пластик.
- Называет нашему оператору свое имя, номер карты, дату рождения.
- Получает на свой телефон SMS с кодом.
- Вводит его в форму, попадает в свой личный кабинет.
К примеру, если он активировал пластик на сайте, то наш оператор может посоветовать ему сделать это через приложение или по SMS.
Активация карты «Магнит» также делается и через телефон. Достаточно позвонить на горячую линию, изложить суть проблемы, и оператор вам поможет. Просто старайтесь больше не терять пластик, и проблем не возникнет.
Потеряла карту «Магнит»: как восстановить
В виду того, что предыдущая карточка была привязана к прежнему одному и тому же номеру, то баланс накопленных бонусных баллов сохранится. Если новая карта будет зарегистрирована на новый номер, но баллы не перенесутся. Так что следует быть особо внимательным в процессе ввода номера телефона.
Актуальный баланс можно проверить в личном кабинете официального приложения, в выписке товарного чека и узнать у кассира во время покупки. Если баллы не вернулись, то оставьте жалобу на горячей линии.